Operatör Faturalandırma Koşulları

Kullanıcılar, Doğrudan operatör faturalandırması (DCB) veya diğer geçerli Mobil Ağ Operatörleri ödeme sistemlerini kullanarak, TopTap aboneliği için aşağıdaki şartları kabul eder ve onaylar. Bu şartlar birbirinden bağımsız değildir ve toptap.co üzerinde sağlanan destekleyici şartlar ve politikalarımızla birlikte okunmalı ve kabul edilmelidir.

Abonelik Modeli

Kullanıcının ön ödemeli bir kartla bir cep telefonu numarası kullanması durumunda, Şirket tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin ücretleri, kullanıcının ön ödemeli karttaki hesap bakiyesinden düşülecek veya Mobil Ağ Operatörü Faturalandırma hesabına eklenecektir. Kullanıcılardan hizmete erişmeleri için herhangi bir Ağda bildirilen tutardan daha fazla ücret alınmayacaktır, ancak Ağlar ödenmemiş ücretleri geri alma veya faturalandırma sıklığını ayarlama hakkını saklı tutar. Belirtilen ücretler, Ağ Barındırma Onay Sayfasından (NHCP) önce reklamlarımızda gösterilir ve bu ücret, faturalandırma sıklığı ile birlikte, kullanıcı hizmete abone olmadan önce Ağ tarafından gösterilir.

Hizmete erişmek için cep telefonu numaranızı girmeli ve bu doğrultuda oluşturulan talimatları izlemelisiniz.
Herhangi bir zamanda hizmetten çıkmak için, uygun talimatları izleyerek bir SMS gönderebilir veya ize ulaşın;
Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen ize ulaşın.
Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcıya bir şifre ve bir hesap tanımlanacaktır. Kullanıcı, şifrenin ve hesabın gizliliğini korumayı kabul eder ve söz konusu şifre veya hesap altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu anlar.

Kullanıcı ayrıca şifresinin veya hesabının yetkisiz kullanımını veya diğer güvenlik ihlallerini derhal bize bildirmeyi kabul eder. Kullanıcılar her oturum sonunda hesaplarından çıkış yapmalıdır. Şirket olarak, kullanıcıların bu şartlara uymamasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız.

Ücretler

Kullanıcının ön ödemeli bir kartla bir cep telefonu numarası kullanması durumunda, Şirket tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin ücretleri, kullanıcının ön ödemeli karttaki hesap bakiyesinden düşülecek veya Mobil Ağ Operatörü Faturalandırma hesabına eklenecektir. Kullanıcılardan hizmete erişmeleri için herhangi bir Ağda bildirilen tutardan daha fazla ücret alınmayacaktır, ancak Ağlar ödenmemiş ücretleri geri alma veya faturalandırma sıklığını ayarlama hakkını saklı tutar. Belirtilen ücretler, Ağ Barındırma Onay Sayfasından (NHCP) önce reklamlarımızda gösterilir ve bu ücret, faturalandırma sıklığı ile birlikte, kullanıcı hizmete abone olmadan önce Ağ tarafından gösterilir.

Not: Hizmet kullanılsın veya kullanılmasın, abonelik onaylanır onaylanmaz ücretler otomatik olarak tahsil edilecektir. Ücretsiz Deneme süresinin teklif edildiği durumlarda, Ücretsiz Deneme süresinin sona ermesi üzerine Kullanıcılardan ücret tahsil edilecektir.

Para İadesi Politikası

Şirketimiz müşterilerine değer vermekte ve kaliteli ürün ve hizmetler sunabilmek için çaba göstermektedir. Müşterilerimizin bazen çevrimiçi bir Ödeme Yöntemi kullanarak Hizmetler aracılığıyla yaptıkları bir satın alma işlemi için para iadesi talep etmeleri gerekebileceğinin farkındayız. Bu tür işlemler için para iadesi tamamen bizim takdirimize bağlı olarak yapılacaktır.

Aboneliğinizden memnun kalmazsanız, ize ulaşın aracılığıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi gözden geçirecek ve incelemenin sonucunu size bildireceğiz.

İade talebiniz onaylanırsa, geçerli ücret veya masraflar düşüldükten sonra iadenin doğrudan banka hesabınıza gerçekleştirilmesi amacıyla sizden banka bilgilerinizi isteyeceğiz. Eş, akraba, ortak vb. üçüncü şahısların abonenin adına veya kendi sıfatlarıyla para iadesi talep etme hakkına sahip olmayacağını veya talep edemeyeceğini lütfen unutmayın.

Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle iade taleplerini reddetme hakkımızı saklı tuttuğumuzu lütfen unutmayın:

● Kullanılmış veya tüketilmiş ürün veya hizmetler;
● Şartlarımıza ve koşullarımıza uyulmaması;
● Dolandırıcılık faaliyeti veya para iadesi politikamızın kötüye kullanılması.

Para iadesi yapıldığı takdirde, söz konusu iadenin gerçekleşmesi 7-10 iş gününe kadar sürebilir.

Müşteriler, TopTap müşteri destek hizmetlerini üçüncü taraflara devredebileceğini bilmelidir. Bu taraflar, kendilerine sağlanan politikalarımıza ve şartlarımıza tabidir. Bu hizmetlerle etkileşime giren müşterilerin, bu ortakların kendi sitelerinde sağladıkları şartları ve politikaları okumalarını ve anlamalarını öneririz.

Ücretsiz deneme süreleri ve bu sürelerin kötüye kullanımı

Müşterilerimize, kullanıcıların hizmetlerimizle etkileşime girebileceği ve içeriğimiz hakkında fikir edinebileceği ücretsiz bir deneme süresi sunabiliriz. Şirket olarak, teklif ettiğimiz ücretsiz deneme promosyonlarımızı kötüye kullanan kullanıcılara karşı işlem yapabiliriz. Bu tür kötüye kullanımlar aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

Birden fazla ücretsiz deneme süresini kullanmak için birden fazla hesabın açılması
Deneme sürelerini yeniden kullanmak için aboneliklerin devre dışı bırakılması ve yeniden etkinleştirilmesi
Daha fazla ücretsiz deneme hakkı almak için yanıltıcı veya aldatıcı araçlar veya iletişimler kullanılması
Yasalara, ahlaka veya kamuoyuna aykırı herhangi başka bir yöntem.

Sitelerimizin ve promosyonlarımızın kötüye kullanımına yönelik sıfır tolerans politikamız bulunmaktadır. Şirket olarak, yukarıda belirtilen ihlalleri gerçekleştiren ve/veya hizmetlerimizi ve/veya promosyonlarımızı bu şekilde kötüye kullandığından şüphelenilen kullanıcı veya kullanıcılara, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak aşağıdaki sonuçlardan herhangi birini veya birkaçını uygulama hakkımızı saklı tutarız.

Kullanıcıların gelecekte hizmetlerimizi kullanmasının engellenmesi
Kullanıcı hesabının feshi ve/veya askıya alınması
Tazminat ve/veya cezai işlemlerle sınırlı olmaksızın, söz konusu kullanıcılara karşı her türlü Hukuki İşlemin takip edilmesi

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz, şikayetiniz veya talebiniz olursa, ize ulaşın