Online Ödemelere İlişkin Şartlar

Kullanıcı, hizmet aboneliği için Çevrimiçi Ödeme yöntemlerini (kredi kartları, e-cüzdanlar/Google pay vb.) kullanarak aşağıdaki şartları kabul eder ve onaylar. Bu şartlar birbirinden bağımsız değildir ve toptap.co üzerinde sağlanan destekleyici şart ve politikalarımızla birlikte kabul edilmelidir.

Abonelik Modeli

Tarayıcı üzerinden:
Kullanıcı, hizmetlerimizin sunulduğu bir reklam banner'ına tıklayabilir. Ardından kullanıcı abonelik akışımıza yönlendirilir. İlk sayfada kullanıcıdan e-posta adresini girmesi istenir, daha sonra kullanıcıdan kredi kartı bilgilerini vermesi veya cüzdanına ya da çevrimiçi ödeme platformu bilgilerine bağlanması istenir. Bu bilgiler olmadan abonelik işlemi tamamlanamaz. İşlem tamamlandıktan sonra, kullanıcılara kayıt yapıldığını onaylayan bir e-posta gönderilir.
Doğrudan platformumuz üzerinden:
Kullanıcı doğrudan sitelerle etkileşime girebilir, ücretli bir öğeyi indirmeye çalıştığında, kullanıcılara sitemizin ve şartlarımızın tam görünümünü, abonelik modelimizle ilişkili tüm ücretleri ve hizmetlerimize aboneliği tamamlamak ve ücretli içeriğimize erişmek için kullanıcılardan geçerli çevrimiçi ödeme bilgilerini girmelerinin isteneceği güvenli bir ödeme sayfası sunan güvenli bir abonelik akışına yönlendirilecektir.
Şirketimiz, iştiraklerimiz ve/veya grup kuruluşlarımız hiçbir noktada kredi kartı bilgileri ve/veya hesap numaraları gibi çevrimiçi ödeme bilgilerinizi toplamaz ve saklamaz. Çevrimiçi ödemelerimizi kolaylaştırmak amacıyla tümü PCI uyumlu olan lider ödeme sağlayıcılarını kullanmaktayız. Hiçbir noktada çevrimiçi ödeme kartı ve/veya cüzdan bilgilerinizi göremeyiz ve kullanıcıları bizimle veya üçüncü taraf müşteri destek ortaklarımızla iletişime geçerken bu bilgileri bizimle paylaşmamaları konusunda uyarırız.

Ücretler

Çevrimiçi ödeme yöntemleri aracılığıyla TopTap ile etkileşime giren kullanıcılar, toptap.co hizmetinin abonelik tabanlı bir hizmet olduğunu ve bu nedenle kullanıcının aylık yinelenen bir ücrete tabi olacağını kabul eder ve anlar. Fiyatlarımızın yargı bölgesine özgü olduğunu ve kullanıcıların her zaman fiyatları tam olarak değerlendirebilmeleri için interaktif reklam materyallerinde ve satın almadan önce eksiksiz olarak gösterileceğini lütfen unutmayın. Kullanıcıların bu fiyat bilgilerini her zaman dikkate almaları beklenmektedir.
Yetersiz bakiye nedeniyle ödemesi reddedilen kullanıcılar Aşamalı faturalandırmaya tabi tutulacaktır, diğer bir deyişle, ödenmesi gereken tüm tutarlar tamamen ödenene kadar karttan abonelik ücretlerinin tamamını birden fazla çekim şeklinde tahsil etme hakkına sahibiz. Bu, müşterileri şirketin ödenmeyen abonelikler için ödenmemiş ve ödenmesi gereken tüm ödemeleri tahsil etmesinden muaf tutmaz.

Şirket olarak, reklam kampanyalarını ve/veya bu şartları güncelleyerek ve bunları her zaman kullanıcılarımızın erişimine sunarak bu fiyat bilgilerini değiştirme hakkını saklı tutarız. Dolayısıyla, burada yapılan değişikliklerden haberdar olmak kullanıcının sorumluluğundadır.
Hizmet kullanılsın veya kullanılmasın, abonelik onaylanır onaylanmaz ücretler otomatik olarak tahsil edilecektir. Ücretsiz Deneme süresinin teklif edildiği durumlarda, Ücretsiz Deneme süresinin sona ermesi üzerine Kullanıcılardan ücret tahsil edilecektir.
Kullanıcılar, tüm çevrimiçi ödeme işlemlerinin bağımsız üçüncü taraf olan PSP ve Gateway hizmet sağlayıcıları gibi güvenilir ortaklarımız tarafından kontrol edilen ve yürütülen bir ödeme sistemine tabi olacağını ve dolayısıyla ortaklarımız tarafından sergilenen veya yürütülen herhangi bir kayıp, zarar, yasa dışı davranış ve/veya ayrımcı uygulamadan sorumlu tutulamayacağımızı dikkate almalıdır. Kullanıcıların işlem yapmadan önce tüm şartları ve koşulları okumaları tavsiye edilir.

Online Ödemelerde Para İadesi Politikası

Şirketimiz müşterilerine değer vermekte ve kaliteli ürün ve hizmetler sunabilmek için çaba göstermektedir. Müşterilerimizin bazen çevrimiçi bir ödeme yöntemi kullanarak web sitemiz üzerinden yaptıkları bir satın alma işlemi için para iadesi talep etmeleri gerekebileceğinin farkındayız. Bu tür işlemler için para iadesi tamamen bizim takdirimize bağlı olarak yapılacaktır. TopTap için destek hizmetleri sağlayan üçüncü taraf iş ortakları söz konusu olduğunda, bu tür geri ödemeler politikalarımıza tabidir.
Aboneliğinizden memnun kalmazsanız, bize doğrudan ulaşabilirsiniz aracılığıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi gözden geçirecek ve incelemenin sonucunu size bildireceğiz. İade talebiniz onaylanırsa, geçerli ücretler veya masraflar düşüldükten sonra satın alma bedelinin tamamını online ödeme/kredi kartı hesabınıza yatıracağız. Para iadelerinin yalnızca çevrimiçi ödeme yöntemine, yani satın alma sırasında kullanılan kredi kartına yapılacağını ve yalnızca ürünü satın alan kişiye gönderileceğini, eş, akraba, ortak vb. gibi üçüncü tarafların, satın alan kişinin adına veya kendi sıfatlarıyla para iadesi talep etme hakkına sahip olmayacağını veya talep edemeyeceğini lütfen unutmayın.
Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle iade taleplerini reddetme hakkımızı saklı tuttuğumuzu lütfen unutmayın:

● Kullanılmış veya tüketilmiş ürünler veya hizmetler;
● Satış şartları ve koşullarımıza uyulmaması;
● Dolandırıcılık faaliyeti veya iade politikamızın kötüye kullanılması;
● Belirtilen zaman dilimi dışında yapılan iade talepleri.

Para iadesi yapıldığı takdirde, söz konusu iadenin Kullanıcının hesabına gönderilmesi 7-10 iş gününe kadar sürebilir.
Müşteriler, TopTap müşteri destek hizmetlerini üçüncü taraflara devredebileceğini bilmelidir. Bu taraflar, kendilerine sağlanan politikalarımıza ve şartlarımıza tabidir. Bu hizmetlerle etkileşime giren müşterilerin, bu ortakların kendi itelerinde sağladıkları şartları ve politikaları okumalarını ve anlamalarını öneririz.

Ücretsiz deneme süreleri ve bu sürelerin kötüye kullanımı

Kendi takdirimize bağlı olarak, Müşterilerimize, kullanıcıların hizmetlerimizle etkileşime girebileceği ve içeriğimiz hakkında fikir edinebileceği ücretsiz bir deneme süresi sunabiliriz. Şirket olarak, teklif ettiğimiz ücretsiz deneme promosyonlarımızı kötüye kullanan kullanıcılara karşı işlem yapabiliriz. Bu tür kötüye kullanımlar aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
● Birden fazla ücretsiz deneme süresini kullanmak için birden fazla hesabın açılması
● Deneme sürelerini yeniden kullanmak için aboneliklerin devre dışı bırakılması ve yeniden etkinleştirilmesi
● Daha fazla ücretsiz deneme hakkı almak için yanıltıcı veya aldatıcı araçlar veya iletişimler kullanılması
● Yasalara, ahlaka veya kamuoyuna aykırı herhangi başka bir yöntem.

Sitelerimizin ve promosyonlarımızın kötüye kullanımına yönelik sıfır tolerans politikamız bulunmaktadır. Şirket olarak, yukarıda belirtilen ihlalleri gerçekleştiren ve/veya hizmetlerimizi ve/veya promosyonlarımızı bu şekilde kötüye kullandığından şüphelenilen kullanıcı veya kullanıcılara, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak aşağıdaki sonuçlardan herhangi birini veya birkaçını uygulama hakkımızı saklı tutarız.
1. Kullanıcıların gelecekte hizmetlerimizi kullanmasının engellenmesi
2. Kullanıcı hesabının feshi ve/veya askıya alınması
3. Tazminat ve/veya cezai işlemlerle sınırlı olmaksızın, söz konusu kullanıcılara karşı her türlü Hukuki İşlemin takip edilmesi

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz, şikayetiniz veya talebiniz olursa, bize doğrudan ulaşabilirsiniz